院長 加藤俊夫
エルアージュ歯科は診療に対して「個々の患者の満足度を最優先すること」を常に意識し、診療に取り組んでいます。
患者様のタイプは「こわがり」、「いたがり」、「せっかちな人」、「説明を必要とする人」、「説明を必要としない人」「世間話が好きな人」「世間話が嫌いな人」など、とても多様です。そのため初診の段階で、それぞれの患者さまの特徴をつかんで、その患者様が求めているもの把握した上で治療を開始していきます。その際に心がけているのは診療時には「個々の患者の満足度を最優先すること」です。これを実践するためにマニュアル的な診療方針を持たないようにしています。これは診療方針がないというのではなく、「患者様、各々の個性に合わせた診療方針を提供していく。」ことが大切だと考えているからです。全てのスタッフがこれらの考えを共有し、実践している事がエルアージュ歯科がエルアージュ歯科であることを支えています。
私達が目指す医院の形
個々の患者と医院のスタッフが信頼関係を保つホームドクターであり続けたいと考えています。そしてそうあり続けるためには患者様のそれぞれの個性に合わせた診療方針を提供していくことをスタッフ一人一人が大切に考えて、患者様と接していくことが重要であると考えています。